China Post: עקוב בקלות אחר המשלוח שלך ברחבי העולם
China Post הוא שירות הדואר הרשמי של סין היבשתית, המציע שירותי דואר מקומיים ובינלאומיים נרחבים, חבילות, EMS ולוגיסטיקה. עקוב בקלות אחר חבילות.
פגוש את China Post: הקישור שלך לסין וממנה
China Post עומד כאבן הפינה הרשמית של הדואר של הרפובליקה העממית של סין. טיפול במיליארדי פריטי דואר וחבילות מדי שנה, הוא שחקן קריטי הן במשלוחים מקומיים בתוך סין והן במשלוח בינלאומי המחבר את המדינה לשאר העולם. בין אם אתה מקבל הובלות קניות מקוונות, שולח מסמכים או מנהל לוגיסטיקה עסקית, הבנת China Post היא המפתח.
מעקב אחר המסע של המשלוח שלך יכול לפעמים להרגיש מורכב, אבל זה לא חייב להיות. עם כלים כמו 4Trackit.com, אתה מקבל גישה לעדכוני משלוח בזמן אמת עבור חבילות China Post שלך. מערכת המעקב האוניברסלית שלנו מפשטת את התהליך, ומאחדת מידע מצ'יינה פוסט ומשותפי המסירה שלה ברחבי העולם.
מוכן לראות היכן החבילה שלך נמצאת? עקוב אחר משלוח China Post שלך עכשיו.
כיצד לעקוב אחר המשלוח שלך בסין בפוסט
מעקב אחר חבילת China Post שלך הוא פשוט. כך תוכל לעקוב אחר התקדמות המשלוח שלך מהשולח לפתח הבית.
היכן למצוא את מספר המעקב שלך לפוסט בסין
מספר המעקב שלך China Post הוא הקוד הייחודי שהוקצה למשלוח שלך. בדרך כלל אתה יכול למצוא אותו:
- בקבלת המשלוח שלך (אם שלחת את החבילה).
- באימייל אישור המשלוח שנשלח על ידי השולח או השוק המקוון (כמו AliExpress, eBay, Wish וכו').
- בתוך פרטי ההזמנה שלך בפלטפורמת המסחר האלקטרוני שבה ביצעת את הרכישה.
מספרי המעקב של פוסטים בסין בדרך כלל עוקבים אחר פורמטים ספציפיים. הנפוצים כוללים:
- דואר רשום: 13 תווים שמתחילים ב-'R' ומסתיימים ב-'CN' (לדוגמה, RA123456789CN).
- EMS (שירות דואר מהיר): 13 תווים המתחילים ב-'E' ומסתיימים ב-'CN' (למשל, EE123456789CN).
- ePacket: 13 תווים המתחילים לעתים קרובות ב-'L' (לפעמים אותיות אחרות כמו 'A' או 'V') ומסתיימים ב-'CN' (לדוגמה, LK123456789CN).
- מנות קטנות פלוס רגילות (לעתים קרובות ללא מעקב או מעקב חלקי מחוץ לסין): יכולות להיות פורמטים שונים, לפעמים מספריים בלבד או מתחילים ב-'U'.
מדריך שלב אחר שלב באמצעות 4Trackit.com
השימוש ב-4Trackit.com עבור מעקב אחר פוסטים בסין הוא פשוט:
- אתר את מספר המעקב שלך: מצא את הקוד הייחודי שסופק על ידי השולח או השוק.
- בקר ב-4Trackit.com: פתח את האתר שלנו בדפדפן שלך.
- הזן את מספר המעקב: הקלד או הדבק את מספר המעקב המלא של China Post בשדה המעקב בדף הבית שלנו או בדף הייעודי של China Post.
- לחץ על 'עקוב': לחץ על לחצן המעקב ואפשר למערכת שלנו לאסוף את העדכונים האחרונים.
- הצג תוצאות: ראה את המסע המפורט של החבילה שלך, כולל סטטוס נוכחי והיסטוריית מיקומים, המתורגמים לעתים קרובות לשפה שלך.
4Trackit מזהה אוטומטית את השליח, כך שגם אם החבילה שלך תועבר לשירות הדואר המקומי שלך, אנו נמשיך לעקוב אחריה.
הסבר סטטוסי מעקב נפוצים
כשהחבילה שלך נוסעת, הסטטוס שלה מתעדכן. הנה כמה סטטוסי מעקב נפוצים של China Post שאתה עלול להיתקל בהם:
- קבלה / איסוף: China Post קיבל את החבילה מהשולח.
- פתיחה / פריט מוצג למכס: החבילה הגיעה למדינת היעד ונבדקת על ידי רשויות המכס.
- יציאה ממשרד ההחלפה החוצה / משלוח ממרכז המיון: החבילה יצאה ממתקן מיון סיני ונמצאת בדרכה בינלאומית.
- הגעה ליעד / הגעה למשרד החליפין הפנימי: החבילה הגיעה למערכת הדואר של מדינת היעד.
- שוחרר מהמכס: עיבוד המכס הושלם.
- הגעה למשרד המשלוחים: החבילה הגיעה לסניף הדואר המקומי האחראי על המסירה הסופית.
- יוצאת למשלוח: החבילה נמצאת על משאית המשלוח לכיוון הכתובת שלך.
- נמסר: החבילה נמסרה בהצלחה.
- ניסיון מסירה: הספק ניסה לספק את החבילה אך לא הצליח (למשל, אף אחד לא בבית). הם עשויים להשאיר הודעה או לנסות לשלוח שוב.
- חזרה אל השולח: לא ניתן היה לשלוח את החבילה והיא נשלחת חזרה לשולח המקורי.
סקירה כללית של חברת דואר סין
China Post Group Corporation, הידוע בכינויוChina Post, הוא המיזם בבעלות המדינה המפעילה את שירות הדואר הרשמי של סין היבשתית. שורשיו מקורם בהקמת לשכת הדואר הממלכתית ב1949, שהתפתחה במשך עשרות שנים לתאגיד המודרני שהוא כיום.
המשרד הראשי בבייג'ינג, צ'יינה פוסט מתגאה ברשת נרחבת המכסה כמעט כל פינה בסין, מערים גדולות ועד אזורים כפריים מרוחקים. בינלאומית, היא משתפת פעולה עם שירותי דואר ברחבי העולם באמצעות איגוד הדואר האוניברסלי (UPU), המאפשר משלוח דואר וחבילות גלובלי.
China Post מציעה מגוון מקיף של שירותים, כולל:
- שירותי דואר: מכתבים רגילים, גלויות, דפוס.
- שירותי חבילות: משלוח חבילות מקומי ובינלאומי (שטחי, SAL, אוויר).
- שירות דואר מהיר (EMS): משלוח מהיר יותר, במעקב בינלאומי ופנימי.
- לוגיסטיקה: פתרונות שרשרת אספקה, אחסנה, שילוח מטענים (China Post Logistics).
- פתרונות מסחר אלקטרוני: שירותים כמו ePacket (EUB) המותאמים למוכרים מקוונים.
- שירותים פיננסיים: בנק חיסכון דואר של סין מציע שירותי בנקאות והעברה.
מידע ליצירת קשר ב-China Post
אם אתה צריך ליצור קשר ישירות עם China Post, הנה הערוצים העיקריים:
- קו חם לשירות לקוחות (בתוך סין): 11185
- קו חם לשירות לקוחות (מחוץ לסין): +86 10 11185 (ייתכן שתדרוש ניווט בהנחיות בשפה הסינית)
- אתר רשמי (אנגלית): http://english.chinapost.com.cn/
- פורטל מעקב רשמי (אנגלית): http://yjcx.chinapost.com.cn/qps/english
- מדיה חברתית: China Post משתמש לעתים קרובות בפלטפורמות כמו WeChat בתוך סין לאינטראקציה עם לקוחות. תמיכה בינלאומית ישירה באמצעות מדיה חברתית טיפוסית (פייסבוק, טוויטר) מוגבלת.
הערה: במקרה של בעיות עם חבילה ספציפית (במיוחד בינלאומיות), לרוב יעיל יותר לפנות לשולח תחילה, או לשירות הדואר המקומי במדינה שלך לאחר שהחבילה הגיעה לשם.
שירותי משלוח המוצעים על ידי China Post
China Post מספקת מגוון רחב של אפשרויות משלוח המתאימות לצרכים, מהירויות ותקציבים שונים:
- שירותים מקומיים: כולל דואר רגיל, דואר רשום, דואר חבילות ו-EMS מקומי בתוך סין היבשתית.
- דואר וחבילות בינלאומיות:
- דואר עילי/חבילה: האפשרות החסכונית ביותר אך האיטית ביותר (הובלה ימית או יבשתית). לעתים קרובות המעקב מוגבל.
- SAL (Surface Air Lifted): אפשרות למהירות בינונית שבה דואר עובר דרך פני השטח בתוך מדינות מוצא/יעד אך באוויר ביניהן. מהיר יותר מהשטח, זול יותר מדואר אוויר.
- דואר אווירי/חבילה: הובלה אווירית בינלאומית רגילה. מהיר יותר מ-Surface/SAL אבל יקר יותר. בדרך כלל במעקב.
- China Post EMS (שירות דואר אקספרס): שירות האקספרס המובחר עבור משלוח בינלאומי ופנים מהיר יותר עם מעקב מפורט ואמינות גבוהה יותר.
- EUB / ePacket: שירות פופולרי וחסכוני המיועד לסוחרי מסחר אלקטרוני המשלוחים סחורות קלות משקל (עד 2 ק"ג) מסין והונג קונג. מציע מעקב מקצה לקצה למדינות יעד רבות. בדרך כלל זה מהיר יותר מדואר אוויר רגיל.
- סין פוסט לוגיסטיקה (CNPL): מטפל במשלוחי מטענים גדולים יותר, אחסנה ופתרונות ניהול שרשרת אספקה לעסקים.
השירות הטוב ביותר תלוי בגודל/משקל החבילה, התקציב, המהירות הנדרשת וצרכי המעקב שלך.
עדכוני זמן אספקה ומעקב
הבנת זמני האספקה ותדירות המעקב עוזרת לנהל את הציפיות.
זמני אספקה משוערים
זמני האספקה של משלוחי China Post משתנים במידה ניכרת בהתאם לשירות בו נעשה שימוש, מדינת היעד, עיבוד המכס וגורמים אחרים (כגון חגים או מזג אוויר). להלן הערכות כלליות:
- ePacket (EUB): 7-20 ימי עסקים (יכול להיות מהיר יותר למדינות מסוימות, איטי יותר למדינות אחרות).
- דואר אוויר רשום/חבילה בסין: 2-5 שבועות.
- SAL: 4-8 שבועות.
- דואר שטח/חבילה: 1-3 חודשים (או אפילו יותר).
- EMS: 5-10 ימי עסקים (טיפול בעדיפות).
חשוב: אלו הן הערכות בלבד. עלולים להיווצר עיכובים, במיוחד בעונות השיא או עקב נהלי מכס במדינת היעד.
מתי לצפות לעדכוני מעקב
עדכונימעקב אחר פוסטים בסין מתרחשים בדרך כלל בנקודות מעבר מרכזיות:
- כאשר החבילה תתקבל על ידי China Post.
- כאשר הוא מעובד במתקן המיון המקורי.
- כשהיא עוזבת את סין (עוזבת את משרד החליפין החיצוני).
- כאשר הוא מגיע לארץ היעד.
- כאשר הוא מוצג בפני המכס ומשוחרר ממנו.
- כשהיא מגיעה למשרד המשלוחים המקומי.
- כאשר הוא יוצא למשלוח ולבסוף נמסר.
יכולים להיות פערים בין סריקות, במיוחד במהלך תחבורה בינלאומית (למשל, בזמן על מטוס או ספינה). אל תיבהל אם המעקב שלך לא מתעדכן במשך מספר ימים, במיוחד בין היציאה מסין ועד ההגעה לארצך.
מה לעשות אם המעקב מתעכב
אם סטטוס עקוב אחר חבילת China Post שלך לא עודכן במשך זמן רב מהרגיל:
- היה סבלני: בדוק את מסגרת זמן האספקה המשוערת עבור השירות שלך. משלוח בינלאומי לוקח זמן.
- השתמש ב-4Trackit.com: הכלי שלנו בודק הן את China Post והן את מערכות הספקים המקומיים, ועלול לחשוף עדכונים שהאתר של China Post עלול להחמיץ.
- צור קשר עם המוכר/השולח: הם יזמו את המשלוח ויכולים להשיק בירור עם China Post במידת הצורך. לרוב זהו הצעד הראשון היעיל ביותר.
- צור קשר עם דואר מקומי: לאחר שהמעקב מראה שהחבילה הגיעה לארצך, שירות הדואר המקומי שלך אחראי. צור איתם קשר אם יש עיכובים לאחר שחרור ממכס.
- המתנה יותר: לפעמים עיכובים נפתרים מעצמם. שקול חבילה שאבדה רק לאחר חריגה מזמן האספקה המשוער בפער משמעותי (למשל, מספר שבועות).
בעיות נפוצות ושאלות נפוצות לגבי מעקב
הנה תשובות לכמה שאלות נפוצות בנוגע למעקב של China Post.
מספר המעקב לא עובד
אם מספר המעקב של China Post שלך אינו מציג תוצאות:
- המתן מעט: עשויות לקחת 24-72 שעות (לפעמים יותר) לאחר המשלוח עד שמספר המעקב יהפוך לפעיל במערכת.
- בדוק אם יש שגיאות הקלדה: ודא שהזנת את המספר בצורה נכונה, תוך שימת לב לאותיות לעומת מספרים (לדוגמה, 'O' לעומת '0').
- אמת את הספק: אשר שהחבילה אכן נשלחה באמצעות China Post. ייתכן שהשולח השתמש בשליח אחר. 4Trackit יכול לעתים קרובות לזהות זאת באופן אוטומטי אם תזין את המספר.
- שירות ללא מעקב: כמה אפשרויות משלוח זולות מאוד (כמו China Post Ordinary Small Packet Plus) לא מציעות מעקב או רק מעקב בתוך סין.
משמעות של סטטוסים נפוצים כמו 'במעבר', 'יוצא למסירה'
- במעבר: זהו מצב כללי המציין שהחבילה שלך עוברת ברשת בין נקודות סריקה. זה יכול להיות במרכז מיון, במשאית, במטוס או בספינה.
- יוצאת למשלוח: החבילה שלך יצאה ממשרד המשלוחים המקומי והיא בדרכה לכתובת שלך היום.
- מוחזק במכס: החבילה עוברת כעת בדיקה של רשויות המכס במדינת היעד. זהו הליך סטנדרטי. העיכובים כאן עשויים להשתנות.
- ניסיון מסירה: הספק ניסה לספק את החבילה אך לא הצליח (לדוגמה, אף אחד לא היה בבית, העסק סגור, בעיית גישה). בדוק אם יש הודעה או צור קשר עם הספק המקומי.
כיצד לשנות כתובת למשלוח
שינוי כתובת למשלוח למשלוח של China Post שכבר נמצא במעבר הוא קשה מאוד, לעתים בלתי אפשרי, במיוחד עבור משלוחים בינלאומיים.
- צור קשר עם השולח באופן מיידי: אם החבילה לא יצאה מסין, השולח *אולי* יוכל לבקש יירוט או שינוי, אבל זה לא מובטח.
- צור קשר עם הספק המקומי (לאחר הגעה): ברגע שהחבילה מגיעה למדינה שלך, *ייתכן* שתוכל לארגן משלוח מחדש לכתובת אחרת או איסוף בסניף הדואר באמצעות האפשרויות של שירות הדואר המקומי שלך (כמו USPS Intercept Package, Royal Mail Redirection, וכו'), אבל זה תלוי לחלוטין במדיניות וביכולות שלהם.
- שיטות עבודה מומלצות: בדוק תמיד את כתובת המשלוח שלך לפני השלמת הזמנה.
עקוב אחר פוסט צ'יינה בביטחון באמצעות 4Trackit
ניווט במשלוח בינלאומי לא צריך להיות מלחיץ. China Post מחבר את סין לעולם, ו4Trackit.com מחבר אותך למסע של החבילה שלך.
על ידי שימוש ב-4Trackit עבור מעקב אחר פוסטים בסין, אתה נהנה מ:
- פשטות: סרגל חיפוש אחד לכל צורכי המעקב שלך.
- עדכונים מקיפים: אנו שואבים נתונים מ-China Post ומשותפי משלוח עולמיים.
- מידע בזמן אמת: קבל את הסטטוס העדכני ביותר ברגע שהוא זמין.
- תמיכה בריבוי ספקים: עקוב אחר חבילות ממאות ספקים ברחבי העולם, לא רק China Post.
תפסיק לנחש היכן החבילה שלך נמצאת. נסה היום מעקב ללא בעיות.
בקר ב-4Trackit.com והזן את מספר המעקב שלך כדי להתחיל!
שאלות נפוצות לגבי משלוח פוסטים בסין
כמה זמן בדרך כלל לוקח ל-China Post משלוחים בינלאומיים?
זמני האספקה משתנים מאוד בהתאם לשירות. ePacket לוקח בדרך כלל 7-20 ימי עסקים, דואר אוויר רשום לוקח 2-5 שבועות, SAL Mail 4-8 שבועות, ודואר שטח 1-3 חודשים. EMS מהיר יותר, בסביבות 5-10 ימי עסקים. אלו הן הערכות ויכולות להיות מושפעות ממכס, יעד וגורמים אחרים.
האם המעקב של China Post מדויק ואמין?
עבור שירותים רשומים כמו דואר רשום, ePacket ו-EMS, מעקב אחר פוסטים בסין הוא בדרך כלל אמין בתוך סין ומספק עדכונים עד למסירה לשירות הדואר של מדינת היעד. מהימנות המעקב תלויה בספק המקומי. שירותים בסיסיים כמו Ordinary Small Packet Plus עשויים להיות בעלי מעקב מוגבל או ללא מעקב מחוץ לסין. השתמש ב-4Trackit.com כדי לקבל עדכונים משולבים הן מצ'יינה פוסט והן מהספק המקומי לקבלת הנראות הטובה ביותר.
מהו China Post ePacket (EUB)?
ePacket (הידוע גם בשם EUB או Eyoubao) הוא שירות משלוחים פופולרי המוצע על ידי China Post, שתוכנן במיוחד עבור סוחרי מסחר אלקטרוני המשלוחים פריטים קלים (מתחת ל-2 ק"ג) ברחבי העולם. זה מהיר יותר מדואר אוויר רגיל ומציע מעקב מקצה לקצה לעשרות מדינות, מה שהופך אותו לבחירה מועדפת עבור אתרים כמו AliExpress, eBay ו-Wish.
מה המשמעות של 'פוסט מקור מכין משלוח' או 'פריט מוכן למשלוח'?
מצבים אלה בדרך כלל פירושם שמידע המשלוח האלקטרוני התקבל על ידי China Post מהשולח, אך החבילה הפיזית עדיין לא נסרקה לרשת China Post או שלא הגיעה למתקן הייצוא הראשי. זה מציין שתהליך המשלוח החל, אך הפריט עדיין לא נמצא במעבר מלא.
האם אוכל לעקוב אחר חבילת China Post ללא מספר מעקב?
לא, למרבה הצער, אינך יכול לעקוב אחר חבילת China Post ללא מספר המעקב הייחודי של China Post. מספר זה חיוני לזיהוי ואיתור המשלוח בתוך מערכת הדואר. אם אין לך את זה, עליך ליצור קשר עם השולח או לבדוק את אישור ההזמנה שלך.
מה עלי לעשות אם נראה שהחבילה של China Post שלי אבודה?
אם החבילה שלך לא הגיעה הרבה מעבר לזמן האספקה המשוער והמעקב לא עודכן במשך תקופה ארוכה (לדוגמה, 30-60+ ימים בהתאם לשירות), תחילה צור קשר עם השולח. הם יכולים ליזום חקירה רשמית או בקשת איתור עם China Post. אם רכשת משוק, בדוק את מדיניות הגנת הקונים שלו לגבי אפשרויות החזר או משלוח מחדש.
מי מספק חבילות של China Post במדינה שלי?
ברגע שחבילת China Post מגיעה לארץ היעד, היא נמסרת בדרך כלל לשירות הדואר הלאומי לצורך משלוח סופי. דוגמאות כוללות USPS בארצות הברית, קנדה פוסט בקנדה, דואר רויאל בבריטניה, אוסטרליה פוסט באוסטרליה, דויטשה פוסט בגרמניה, לה פוסט בצרפת וכו'. חבילות EMS עשויות לפעמים להיות מטופלות על ידי שותפי EMS מקומיים או חטיבות שליחים.